سياسة الارجاع والاستبدال

يحق لك ارجاع طلبك خلال ١٤ يومًا دون إبداء اسباب ويحق طلب استبدال المنتج خلال ٣٠ يوما في حالة ظهور اي عيوب مصنعية به.

مدة الارجاع او الاستبدال تبدأ من تاريخ استلامك للسلعة أو استلام طرف ثالث قمت بتعيينه، وليس من تاريخ شحنه.
من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك من خلال بيان واضح عبر البريد الإلكتروني info@eyesnetworks.com

سنقوم برد المبلغ إليك في موعد أقصاه ١٤ يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه السلع المرتجعة، وسنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم شحن مقابل هذا الاسترداد.

شروط الإرجاع:

لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع او الاستبدال، يرجى التأكد من:
شراء البضائع في آخر 30 يومًا
وجود البضائع في الحالة الاصلية والتغليف الأصلي

لا يمكن إرجاع البضائع التالية:

البضائع المصنوعة وفقًا لطلبك الخاص.
البضائع التي لا تصلح للإرجاع وفقًا لطبيعتها، على سبيل المثال البضائع التي تتدهور بسرعة أو التي انتهت صلاحيتها.
البضائع التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة والتي تم فتحها بعد التسليم.

نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تفي بشروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.

لن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة خلال شحن الاسترداد. لذلك، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع.

اتصل بنا:

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@eyesnetworks.com